称机票变更被滞留重购票 消费者起诉“去哪儿网”索赔

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乾隆。新华社北京1月7日电海淀法院称。消费者张女士和布先生说，他们订购了两张通过去哪儿网从布拉格到北京的联运机票。然后他们又呆在国外买机票，因为机票的变化。考虑到Qunar.com的行为构成违约，Qunar.com的运营商北京群娜信息技术有限公司被诉至法院，要求赔偿重新购买机票所发生的费用21，158元。几天前，海淀法院受理了此案。

原告张女士和布先生称，他们已经提前六个月从布拉格购买了一架航班，途经乌克兰，目的地是北京，途经Qunar.com。在航班起飞的当天，布拉格机场工作人员临时告诉张女士，她在Qunar.com购买的从布拉格飞往乌克兰的首航航班已经取消。张女士立即与去哪儿的客服沟通。客服说航班的起飞日期暂时改到了第二天，没有其他航班可以暂时改了。为了防止在国外非法逗留，张女士和布先生重新订购了从布拉格到北京的机票。双方认为Qunar.com的行为构成了违约。

目前，此案正在进一步调查中。