电商巨头求解“双11”增量

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双十一已经进入了第十个年头，已经从一个营销节日变成了一个商业现象，1000亿元的市场背后没有痛苦。最近，除了阿里，JD.com，苏宁和许多垂直电子商务公司已经拉开了双十一的帷幕。尽管不同的平台喊着不同的口号，但它们也在寻找新的增量市场。然而，从底流池中舀水是非常困难的，所以电子商务平台只能找到另一个渠道。当电子商务巨头在当前市场站稳脚跟时，他们总是会把目光投向四线城市和广阔的海外市场。然而，当进入新的市场时，他们会在与老朋友再次战斗时面临新的竞争对手。

去乡下加速出海

打开手机应用程序，双11的信息就会出现在我面前。在过去的十年里，消费者对双十一的兴奋一直是平静的，品牌也从不安变得平静，而平台方面则略显焦虑。后者需要不断为前者设计独特的营销计划，以满足日益复杂和多样化的消费者需求，从而确保今年的促销不会逊色于和超过去年的既定目标。

电子商务平台将大大延长时间，稀释消费者和品牌所有者的购买力和参与热情。当网上分红逐渐消失时，电子商务企业面临着销售持续增长的压力。为了保持1000亿元的营业额，电子商务企业必须寻求0/房间的增量。在天猫双十一的启动仪式上，天猫宣布今年的双十一将覆盖29个省800个县的20万家店铺和超过1亿人口的农村消费市场。

县城市场显然已经成为双十一的新高地。苏宁的双十一正在备战，面向乡镇市场的苏宁零售云店成为亮点之一。据了解，苏宁县镇市场布局也提高了物流配送的时效性。自10月15日起，苏宁物流已在全国近1000个区县准时开业。以杭州为例，随着康桥镇、建桥镇和下沙高教园区的开放，杭州80%以上的城区已经按时开放。

当国内市场下沉到区县时，电子商务巨头仍在寻找海外市场。天猫总裁Jing Jie表示，阿里正在加速寻找空屋的全球化增量，天猫将推动更多品牌和制造商走向海外。据悉，今年双十一期间，天猫将覆盖200个国家和地区的3亿多海外用户，速卖通、菜鸟和拉扎达都已成为阿里进军全球市场的助力。

与此同时，在双十一推出之前，JD.com打出了一张物流牌来争夺海外市场。京东物流首席执行官王振辉在2018年全球智能物流峰会上表示，京东物流正在打造全球48小时双向通道，实现中国48小时通全球，提高世界其他国家本地物流的时效性，实现本地48小时配送。

争夺三线和四线市场

在商业力量的庇佑下，不断增长的数据一直是电子商务向外界宣告11成就翻倍的直接手段。当网络流量不再充裕时，每个家电业务平台都需要不断拓展未开发的市场，以保证1000亿元的营业额。京杰今天在接受《北京商报》采访时表示，今年天猫在双十一将覆盖三、四线及以下的消费者，上述市场和消费者将是天猫净增长的主要渠道之一。

当五环路以外的消费者创造了一个空空间的增量来争取更多时，许多电子商务平台已经察觉到了乡镇市场的前景。根据2017年家庭电网购电分析报告，2017年全国农村网上零售额达到1.24万亿元，同比增长39%。随着一、二线城市日益饱和，向更多城市下沉，刺激四线城市消费成为电子商务的新场所。

广阔的市场空厅无疑已经成为电子商务平台的新的流量池。今年4月，阿里与五星控股集团达成战略合作，重点服务农村市场。今年3月，JD.com还表示，将把JD.com门店作为布局4-6线和农村市场的主要渠道，并通过加盟将门店数量增加至15000家。电子商务巨头不断向农村转移，在农村市场上挖了一个洞，暴露出原本包装好的巨大消费需求。

电子商务巨头将触角伸向四级城市和乡镇市场，同时给海外市场带来希望。随着消费结构的升级和新的国家政策的出台，许多力量正在将阿里、JD.com等电子商务公司推向海外。仅去年一年，天猫和京东就分别在海外销售了100和200个中国品牌。在满足国内消费者需求的同时，阿里和JD.com等电子商务平台将在海外燃起战火，扩大新的需求增量。与此同时，该政策也不断释放红利。中国的相关政策鼓励和引导电子商务企业与一带一路周边国家的系统合作，新兴市场显然是电子商务企业的增长点。

需要弥补的物流缺陷

无论是渠道下沉还是出海，物流都是制约电子商务企业获得增量市场的主要障碍。与一线城市相比，完善的物流配送系统是电子商务下沉渠道的最大困难。城市最后一英里的物流问题变成了如何进入村庄的问题。在许多乡镇市场，快递只能送到县或乡镇一级，很难将包裹送达消费者，这使得买卖双方面临许多挑战。