“搜索”“购买”两个价格 低价票为何有时抢不到？

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为什么我不能在网上买到低价票？

单个线路的购票成功率曾经不到20%。网站缓存和实际购买时间的差异导致了票价的变化

提前几个月预订机票，但总是没能买到便宜的打折机票。这显然是一张低价票，但只有提高价格才能成功预订？最近，许多消费者似乎遇到了一个惯例，他们抱怨在去哪儿网(Qunar)和携程网(Ctrip)等在线旅游平台上抢购低价机票。

《北京青年报》记者最近通过亲身体验发现，在搜索到的门票和最终付款之间，存在一些价格不一致的低价门票。为什么票价经常变动？在保留地组织中，是否有任何以低价为诱饵的捕鱼行为？据《北青报》记者调查，网站缓存与实际购买的时间差是票价变化的主要原因，甚至个别线路从平台报价到用户购买的成功率一度低于20%。

现象

一些票现在被搜索并以两种价格购买

在预订了19天的机票后，我试着提交了近100次订单，看着机票价格从7300元涨到了11000元！最近，一则关于低价机票抢不到票的新闻引起了很多人的注意。内容显示，一名深圳市民在使用携程应用程序预订国际机票时，遇到了网上和网下机票价格不一致的现象。

《北京日报》的记者进行了一次个人实验。在搜索了9月23日Qunar.com从北京到悉尼的国际机票后，页面上出现了几个航班结果。其中一个在青岛停的航班是所有航线中价格最低的，经济舱的含税总价是2026元。然而，当《北京日报》记者输入了护照和联系方式等个人信息，并选择进一步付费时，页面上出现了“对不起，未能提交订单，请再次搜索”的信息。

当《北京日报》记者返回航班搜索页面再次搜索并选择航班时，再次收到系统错误。请稍后再试。经过多次尝试，甚至出现了一个没有内容的空白页。随后，《北京日报》的记者在同一页面上点击了另一个价格更低的航班。进入付款环节后，页面上出现本次航班价格上涨97元的提示。

此后，《北京日报》记者多次尝试在携程网和去哪儿网上搜索从北京到东京、纽约、伦敦等热门国际航线的低价航班。其中，10月1日在去哪儿应用中有一个从北京到纽约JFK机场的低成本航班，显示在支付环节航班价格降低了125元，其他大多数航班可以正常支付。

焦点一

为什么有时不能赢得低价票？

为什么低价票有时是买不到的？据业内人士称，这种票价波动称为票价变化。为什么会这样？据报道，空航空公司将大部分机票和客舱库存委托给gds(全球分销系统)进行管理，用户在使用ota(在线旅游平台)机票搜索引擎时看到的报价数据将至少经过两个传输步骤:空.航空

但是，由于不同gds之间数据传输的方式和手段不同，在检索航空公司库存报价时会有一定的时间缓冲和误差。航空公司空公司的舱位和相应价格实时变化，但这些数据的二次传输存在时间差，使得ota平台上机票信息的显示与实际信息不一致。当用户付费时，系统会进行检查，这符合最新的& lsquo0/公司。库存匹配。如果价格不一致，系统会发送一个提示通知用户价格的变化。

此前，一个旅游预订平台发现，很多在平台上报价的代理商在获得泰国狮航某条航线的报价时，成功率很低。在最严重的情况下，在这个平台上引用这条路线的用户的成功率一度低于20%。

一般来说，ota自营机票业务会有一到两个小时的缓存，而且随着预订量的增加，缓存会更加严重。北京市法学会旅游法研究会副秘书长李光表示，还有一种情况是，ota是一个第三方交易平台，各种机构或企业在这个平台上进行售票。由于增加了信息传输环节，车票信息也会与实际情况不一致。

焦点2

低价机票搜索是交通钓鱼吗？

去哪儿国际机票产品经理张杨表示，所有在去哪儿平台上搜索报价的航空公司，无论是国内还是海外，都来自gds。机票价格的唯一制定者是空航空公司，其目的只是将从空航空公司或gds(全球分销系统)收到的数据作为一个真实的平台来展示，并不存在虚构的价格行为。

一家旅行社的负责人也告诉《北京日报》，如果在线旅行社故意在搜索页面以低价吸引游客，但在支付环节却显示高价，这种做法可能会在短期内提高客户的点击率，但可能不会增加交易量，这对在线旅行社没有实际价值。而且，从长远来看，客户体验非常差，这将导致客户流失，而且这种流失是不值得的。

然而，北京法学会旅游法研究会副秘书长李光指出，门票信息与实际情况之间的差异应该是一个小概率事件。如果反复出现，会让人怀疑平台上的一些代理商是基于用户访问进行广告业务的，也会在通过用户访问获得用户信息后进行后续的销售指导。