拼多多惨案：Bug翻了运钞车，捡钱者该被追责吗？

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大数据行业一直忽视、回避和否认数据伦理。忽视的原因是恐惧:害怕在考试中暴露缺陷，害怕过分关注伦理会扼杀创新，害怕伦理问题太难解决。

-数据的本质

文字/巴九龄(微信公众号:吴晓波频道)

在互联网时代，一个神秘的组织——“薅羊毛集团”出现在人们中间。在上周末，他们又开始行动了。

1月20日凌晨，由于技术漏洞，品多多应用用户可以获得100元无门槛优惠券。这一消息在“薅羊毛集团”迅速传播开来，大量用户开始用无门槛代金券充值手机账单、q币、购买商品等。

一些网民截图，用超过50万的q币充值他们的账户。羊毛太凶猛了，所以大家族想一想是不对的。如果他们被抓了怎么办？赶紧把朋友叫来，一起把朋友叫到薅羊毛，希望“法律不怪公众”。

有传言说，品多多在一夜之间被200亿拿走了。

昨日上午，品多多发表声明称:被盗的数千万平台优惠券在第一时间修补了漏洞。目前，该案件已经报告，所涉订单正在追查中。

根据网上流传的图片，有很多要求，使用的产品没有100元起征点。所有商家都不送货，平台会在没有门槛券的情况下赔偿消费者5元。有网友表示，目前账户中的100元无门槛凭证已经正式回收。

很遗憾，一只虫子造成了一场悲剧。然而， 绝不是这样。

①2018年初，由于技术漏洞，腾讯视频充值会员每月只需0.2元，导致287万笔异常订单，腾讯最终选择全额兑现。

②2019年1月7日，Airbnb应用出现汇率漏洞，货币兑换金额保持不变。一个87美元的寄宿家庭实际支付了87元人民币。

最后，Airbnb在1月13日之前假设了订单差异；对于订单日期在1月13日或之后的租户，他们可以选择补交或退款，并从旅游基金中获得补偿。

从以往案例来看，损失可能无法完全收回，大部分损失由平台支付。

结果，许多bug引起了一场大讨论。如何解决后续问题？在人工智能时代，臭虫会引发什么样的危机？在技术与人性的冲突中，如何区分善与恶？我们邀请了几个大人物来看他们的分析。

Tuzipei

大数据专家、阿里巴巴集团前副总裁

他是《大数据》、《数据之巅》和《数字文明》的作者

人工智能甚至没有基本常识

一旦你犯了错误，就会导致灾难

新经济是由数据、算法和严格逻辑构建的虚拟经济。在这个经济中，人工智能起着重要的作用，但问题是，今天的人工智能在许多情况下甚至没有基本的常识，一旦它犯了错误，它将成为一个灾难性的错误。

目前，传闻中的200亿元是计算出来的。至于具体金额，那只是你知道的商业秘密。

在传统的百货商店里，销售人员不可能错误地发行这么多优惠券，但是如果他犯了这样的错误，一张优惠券可以从一个人传递到另一个人，因为没有数据，它就不能被跟踪。

销售人员不可能错误地发放这么多优惠券

一旦你犯了错误，你就无法追踪它

大数据时代的优势在于，一切都已经数字化，可以完全跟踪。你可以和已经收到优惠券的消费者协商弥补损失。因此，新旧经济各有利弊。

在大数据时代，算法和程序必须100%密集而没有任何稀疏，那么当这种稀疏出现时，我们该怎么办？幸运的是，一切都数字化了。你可以知道谁收到了优惠券，采取补救措施，并回收未使用的优惠券。

事实上，淘宝和其他平台都有这样的问题。作为一个电子商务平台，品多仍然有一系列的措施来防止这样的问题。

例如，优惠券的使用时间可以是有限的，购买商品也可以是有限的。当局只能购买实物，而不能购买虚拟商品，如电话充值。通过采取这些限制性措施，我们可以防止小虫子被无限扩大，这样我们就可以得到一些时间和空.

张延来

浙江垦丁律师事务所主任

消费者利用系统漏洞获取非阈值凭证

从法律上讲，这是不当得利

多争取，有权利挽回损失

系统缺陷的定义主要取决于系统是否根据平台规则或正常使用目的不发放阈值凭证。如果它明显超出了规则的范围或使用目的，它应该被认为是一个系统错误。