别再谴责谷歌搜索存偏见了！这是算法复制放大现实世界偏见所致

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据CNBC 9月1日报道，首先，我们需要澄清美国总统唐纳德·特朗普本周对谷歌的指控是毫无根据的。特朗普声称，出于政治原因，搜索引擎在其搜索结果中显示了更多针对特朗普的新闻内容。此外，特朗普还声称谷歌在其主页上推荐了前总统巴拉克·奥巴马的国情咨文，但没有推荐他的演讲。这也是错误的，因为截图显示谷歌确实链接到了特朗普今年的演讲。

图片:2018年5月8日，谷歌首席执行官sundar pichai在美国加州山景城举行的谷歌i/o开发者大会上发表演讲

但这是这篇“为谷歌辩护”的文章的结论。因为，不管特朗普是否知道，他的虚假指控已经引起了人们对谷歌、其偏见和影响力的一系列长期担忧。沿着特朗普的指控展开，你会发现一系列令人不快的事实，这些事实让谷歌和社会感到不安，因为它们突显了我们是如何受制于这家公司的，以及我们至少是如何制衡它影响整个世界的许多无形方式的。

特别是，大量研究表明，谷歌还有另一个令人担忧的偏见。特朗普所谓的“赤裸裸的党派偏见”不太可能发生，但它有一种隐藏潜在问题的偏见，而且往往没有被意识到。例如，搜索“黑人女孩”将导致色情网络链接，输入短语“为什么黑人妇女如此”将总是伴随着“愤怒”和“大喊大叫”的场景，或者搜索“大猩猩”将显示黑色照片。

在《压迫的算法:搜索引擎如何强化种族主义》一书中，上面提到了许多类似的例子。尽管谷歌已经道歉并修复了这些例子，但这些场景的变体仍在不断出现。这本书的作者萨菲亚是南加州大学安嫩伯格传播学院的教授

Safiya u. noble认为，许多人对谷歌有错误的理解。我们过去认为搜索引擎是一个中立的甲骨文，好像该公司以某种方式整合了计算机和数学，客观地从垃圾中筛选出真相。

但谷歌实际上是由有偏好、观点和盲点的人创建的，他们在一个有明确财务和政治目标的公司结构中工作。更重要的是，因为谷歌的系统越来越多地是由人工智能工具从真实数据中获得的，它越来越有可能放大社会中存在的许多偏见，甚至它的创造者也不知道这些偏见。

谷歌表示，它意识到搜索结果中可能存在一些偏见，并已采取措施防止这些偏见。谷歌搜索排名团队负责人潘杜·纳亚克(Pandu nayak)表示:“我们承诺不断改进搜索结果，并以有效且可扩展的方式解决这些问题。”我们没有坐下来忽视这些问题。”

多年来，诺贝尔博士、其他研究隐性偏见的人，以及许多批评谷歌影响力的公司，比如经常反对谷歌的yelp，一直试图公开讨论这家搜索公司如何影响在线言论和业务。现在，人们担心特朗普的虚假指控可能会破坏这项工作。弗吉尼亚大学媒体研究教授Siva vaidhyanathan专门研究谷歌和facebook对社会的影响。他说:“我认为特朗普的抱怨摧毁了许多好的、复杂的想法。这些想法开始影响公众对这些问题的认识。”

诺贝尔博士认为，更具建设性的对话有利于“控制信息领域的垄断”。因此，我们应该就这个问题进行建设性的对话。

谷歌最重要的决定是保密

在美国，大约80%的网络搜索是通过谷歌进行的。在欧洲、南美和印度，谷歌在搜索领域的份额甚至更高。谷歌还拥有youtube和gmail等主要通信平台，并控制着安卓操作系统和应用商店。它是世界领先的互联网广告公司，通过这项业务，它也塑造了数字新闻市场。

谷歌的力量本身并不具有破坏性。重要的问题是它如何管理这种权力以及我们如何监督它。这就是批评家所说的失败。谷歌对公众话语的影响主要是由算法产生的，其中最重要的是决定你在搜索引擎中看到什么结果的系统。这些算法是秘密的，谷歌说这是必要的，因为搜索是它的“金鹅”(它不想让微软的子公司冰知道为什么谷歌如此伟大)，并且因为解释算法的精确方式将使它们易于操作。

但最初的保密造成了令人不安的不透明。因为搜索引擎在搜索时会考虑时间、地点和许多个性化因素，所以你今天得到的结果可能和我明天得到的结果不匹配。这使得外界很难对谷歌的结果进行有偏见的调查。本周，许多人取笑特朗普缺乏支持其主张的证据。然而，研究人员指出，如果谷歌不知何故失去了控制，决定支持最喜欢的候选人，它只需要改变少量的搜索结果。如果公众确实发现了这类事件的证据，他们可能无能为力。