易读|星巴克与阿里全面战略合作 用饿了么送外卖

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8月2日，阿里巴巴和星巴克达成战略合作.一些媒体报道称，他们渴望承接星巴克外卖分销行业。阿里巴巴张勇在现场表示，双方的合作并不仅限于此。“双方的合作是来自智能网点和会员。整合延伸到咖啡生产和分销的每一个方面。”

据悉，双方将联手打造突破性的新星巴克在线零售智能商店，在天猫新零售计划的基础上，横向开放星巴克和阿里生态系统的多个数字消费者运营平台，实现全球消费场景下会员注册、权利交换和服务场景的互联互通，突破空零售消费生活的时间限制，为中国消费者提供一站式个性化升级体验。

此外，星巴克将正式上线，并提供基于饥饿分销系统的服务。与此同时，基于Box Horse以门店为中心的新零售配送体系，我们将共同打造星巴克“配送之星厨房”。

星巴克和阿里巴巴将在星巴克网上联合创建一个新的智能零售店。消费者可以通过任何门户网站，如饥饿网、黑马网、淘宝网、支付宝和口碑网，访问全新的星巴克在线新零售智能商店，享受包括积分、社交礼品、电子商务、移动订购和交付以及其他互动体验在内的数字体验。未来，这些入口还将与星巴克之星俱乐部会员系统相连接，以便对每个会员进行个性化定制，最终实现“千人万店”的新体验。

与此同时，从今年9月中旬开始，星巴克将在北京和上海的300家门店试行送货服务，并计划在今年年底前将其推广至全国30多个主要城市的2000多家门店。这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统升级。从特别设计的送餐杯盖和密封包装，到特殊的冷热保温送餐盒和专门的送餐团队，送餐系统保证了星巴克在任何地方都有严格的送餐要求。

星巴克还将与Boxma进行深度合作，在以门店为中心的新零售配送体系基础上，为Boxma现生打造首个品牌配送厨房，最早将于今年9月落户上海和杭州的部分Boxma门店。作为星巴克的另一个特殊配送渠道，“配送之星厨师”将为订购用户提供最早30分钟免费配送的星巴克现成咖啡，进一步拓展了星巴克的配送体验和覆盖面。

星巴克中国区首席执行官王静莹表示，此次合作将从第一间空客房到第四间空客房全面开放(即:中国life/ぎ将成为世界上第一个实现星巴克全空渗透体验的星巴克市场。

据悉，早在今年2月，星巴克中国区首席执行官王静莹就表示，他将在中国推出外卖服务。

今年6月，星巴克总裁兼首席执行官凯文约翰逊(kevin johnson)透露，星巴克中国团队正在与一家大型科技公司讨论合作送货事宜。一些内部人士猜测，上述科技公司就是阿里巴巴。

本月早些时候，星巴克前执行主席霍华德舒尔茨暗示，他和阿里巴巴的马云可能会合作。(彭俐辉)