迎接后iPhone时期挑战 苹果全面调整战略

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苹果正在对其最高管理层进行大规模调整，重新规划其战略重点，并加大对服务业务、人工智能等部门的投资，以减少其对硬件业务的过度依赖。

加强人工智能流媒体的布局

苹果员工向《第一财经记者》证实，苹果刚刚任命微软前高级副总裁萨姆·贾达拉负责苹果的智能家居业务。“业务层面将很快面临相应的调整，但对工程师团队的影响预计不会在短期内得到反映。”苹果员工告诉第一财经记者。

贾达拉的任命是苹果公司强调智能家居业务重要性的最新高层变动。苹果公司最近收购了语音激活玩具初创公司pullstring，这将有助于提高苹果公司的智能家居能力。截至发稿时，苹果中国尚未回复《第一财经记者》。

苹果高层人事变动最近频繁。几个月前，苹果公司刚刚将人工智能团队负责人约翰·詹南德雷提升到管理团队。詹南德瑞是苹果去年从谷歌聘请的人工智能产品主管，他将接替苹果前人工智能产品siri的负责人斯塔西奥。上周，有报道称苹果收购了人工智能营销初创公司datatiger，以帮助其加强软件服务的推广。

在原创内容方面，苹果宣布与好莱坞制作团队合作，增强了高级副总裁埃迪·库伊(eddy cue)领导的服务业务工程师团队的实力，加大了对苹果电视好莱坞节目的投资。

风险投资公司loup ventures的合伙人、苹果公司的分析师吉恩·蒙斯特(Gene munster)认为，苹果公司最近频繁的高层人事变动表明，该公司正在重新规划未来十年的战略布局。“技术在进步，苹果需要不断重组，以确保走上正确的道路。”明斯特说。

在原创内容方面，苹果公司已经投资超过10亿美元制作原创视频内容，并宣布与好莱坞制作团队合作。苹果已经在考虑将视频绑定到每月付费订阅上，就像苹果的云存储服务一样。

苹果也在大力推广其新闻应用程序苹果新闻的订阅，苹果新闻将在未来采用付费模式，每月订阅费为10美元。

一位苹果软件工程师告诉第一财经记者，他最近开始了与苹果新闻相关的软件开发工作。苹果公司宣布将于3月25日在总部的飞碟大楼苹果公园举行新闻发布会，苹果公司预计届时将宣布向用户提供新的服务。

硬件业务转向软件服务

苹果频繁的高层变动发生在该公司的iphone销量增长进入十年低点的时候。竞争环境正在发生变化。苹果不仅面临中国手机制造商低价策略的挑战，还面临网飞和spotify等新兴力量对流媒体服务业务的挤压。在智能家居领域，亚马逊、谷歌和微软等巨头也对苹果构成了威胁。

去年，苹果在研发方面投资142.4亿美元，同比增长23%。然而，尽管苹果公司继续在增强现实、医疗保健和无人驾驶汽车上投资，到目前为止，这些领域还没有发布新产品。苹果的手机、耳机和智能扬声器也没能像iphone一样取得辉煌的成就。

根据苹果公司发布的最新财务报告，第一季度的收入为843亿美元，同比下降5%，而iphone销量则暴跌15%。据苹果前员工称，苹果早在2010年就开始计划智能手机增长放缓。苹果已开始向投资者发出信号，要求其将增长重点放在流媒体音乐、苹果商店和移动支付等服务上。摩根士丹利预测，苹果的服务收入在2020财年将超过500亿美元，并将在未来五年为苹果的总收入增长贡献60%以上。在过去的五年里，iphone贡献了苹果85%以上的收入。

研究机构canalys的分析师贾默告诉《第一财经记者》:“苹果正处于商业模式逐步转型的关键时期。随着苹果服务业务收入持续增长，苹果商城和苹果音乐等服务业务正经历早期投资。在那之后，利润将会比单纯销售硬件更高。不断提高服务业务收入的比重也是苹果目前的发展方向。”

尽管苹果开始全面转向软件服务，贾默认为苹果的硬件仍然不能被抛弃。“服务业务的表现在很大程度上仍取决于整体硬件库存用户的规模，因此苹果仍需努力维持硬件销售，继续增加ios、macos等操作系统的用户规模，以继续使服务业务健康发展。”贾默告诉第一财经记者。