春节临近又将迎消费高峰 在线订酒店机票时小心“默认勾选”

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买年货，订年夜饭，订酒店机票……春节将至，消费高峰即将到来。1月24日，江苏省消费者权益保护委员会针对近年来春节期间的咨询和投诉，特别是2018年维权诉求数据解读报告中的热点和典型问题，发布了2019年春节消费提示。

购买年货需要质量

除夕预订没有“最低消费”

消费者在购买年货和其他消费品时，应认清商家打折等宣传手法，注重商品质量的追求，不要盲目跟风或跟风抢购便宜打折的商品。

点年夜饭时，应选择已取得餐饮服务许可证或食品经营许可证的餐厅，以及食品安全监管量化水平较高的企业。不要被商家推出的花里胡哨的菜名所迷惑，也不要与“几凉几热”作模糊的约定。你应该详细了解酒店的菜单，并就就餐时间、菜品、价格、是否可以自带酒水、是否有最低消费、是否有开瓶费以及收取包房费等问题达成书面协议。中国明确禁止餐饮企业设定最低消费。

一位来自省消费者保护委员会的人士表示，设定最低消费标准，强迫消费者消费超出实际需求的食品，不仅侵犯了消费者自主选择和公平交易的权利，也违反了国家倡导的绿色消费理念。餐厅收取包房费、高价茶水费、包装费等。虽然法律没有禁止，但必须公平合理定价，并履行主动、全面、准确通知的义务。否则，消费者的知情权和选择权可能会受到侵犯。

假日旅行安全第一

在线服务对“默认检查”持谨慎态度

假期旅行安全第一。乘车出行的消费者应提前检查汽车状况，规划出行路线，并对特殊天气等因素做好充分的安全准备。

选择ota网站(在线旅游平台)预订酒店、机票、机票等。，并警惕捆绑销售模式，如第三方平台上的“默认检查”和“默认搭售”。在接受网上酒店预订等服务时，应及时与目的酒店确认，以免出现信息延迟、预订不成功或遇到虚假网站等因素，影响节日的正常消费，引发消费纠纷。不要随意扫描二维码，点击未知链接，很容易就能显示银行账户密码。

预付卡消费应谨慎

医疗保健不会被愚弄

在春节期间，一些商家会推出卡片处理活动来吸引消费者。根据2018年我省投诉情况分析，预付费消费已经成为全行业的投诉问题。消费者必须根据自己的需求慎重采用预付费消费，尽量不使用预付卡、储值卡或大额存款，缩短消费周期，尽快使用。提前知道商家是直营店还是专卖店。最好是签一份书面合同或者做录音录像。

年底和年初，一些不择手段的经营者以“感恩、感恩”、“回馈老顾客”为名，经常组织老年人参加免费招待会、座谈会、健康讲座、专家免费诊所、免费旅游、赠送礼品等营销活动，诱骗老年消费者购买包装过度的所谓“保健品”。老年消费者应抵制通过正规渠道牟取暴利的诱惑，与子女或家庭成员沟通，不要相信商家吹嘘的神奇疗效和疾病康复功能，以免上当受骗。