拼多多损失上千万元能否追回成疑 律师：羊毛党或涉犯罪

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1月20日周日，伴随着专业薅羊毛派对的狂欢，品多面临着数千万资产的损失。

过期的息票漏洞可能导致中国资产损失最大的黑色和灰色生产事件。

1月20日凌晨，一些网民说品多有一个大漏洞。"你只需付4美分就可以用100元给你的手机充值."“大量用户开始支付羊毛费，每晚收费超过200亿元。”。根据网友抓拍的截图，这次有很多100元的无门槛优惠券是给所有观众使用的(特殊商品除外)，有效期是一年。

对此，品多多告诉记者，当天一大早，一个黑灰色制作团伙通过过期优惠券漏洞盗取了数千万张平台优惠券，并获取了不正当利润。针对这一行为，品多多在第一时间修复了漏洞，并正在追查相关订单的来源。“与此同时，我们已经向公安机关报案，并将积极配合有关部门打击涉案的黑灰色生产团伙。”

对于高达200亿元的损失，相关负责人回应称这一数字并不真实。“最终，很多可以收回，而实际资产损失不到1000万元。”

至于是什么具体漏洞导致黑灰色生产团伙盗取优惠券，以及如何追回资产损失，品多多多告诉记者，由于公司正在配合警方调查，具体情况暂时无法透露，将尽快公布更多信息。

这场战斗中有许多重大失误，这引发了专业羊毛派对狂欢

1月20日凌晨1点左右，品多出现了一个问题，100元没有门槛券，用户可以反复领取。一些专业羊毛派对在发现臭虫后迅速行动，并开始呼吁周围的朋友一起收集臭虫。在获得足够的利润后，毛党在一个论坛上以"法律不怪公众"的态度公布了这一漏洞，引发了非毛党用户的参与。一些了解多方面情况的人士告诉记者，这个漏洞涉及的普通用户并不多，大部分资产损失来自于黑灰色的生产团队。

值得注意的是，专业的羊毛方注重自动交付电话费和q币，所以他们迅速兑现优惠券，并将电话费和q币兑换成现金。就品多多而言，它能否从三大运营商和腾讯那里挽回这一损失值得怀疑。

《新京报》记者发现，在《品多多服务协议》7.1禁止的行为中，用户使用品多多平台插件和/或利用品多多平台漏洞获取不正当利益。另一方面，品多多的发言人表示，其系统没有安全漏洞，这款黑灰色产品利用“规则漏洞”来处理优惠券。至于“规则漏洞”是否属于“平台漏洞”，新京报记者要求品多多核实，但截至发稿时，尚未收到回复。

电子商务研究中心主任曹磊指出，这个漏洞有两种可能性。一种可能性是该平台存在商业战略漏洞，另一种可能性是它是由一个有预谋的黑色和灰色组织运营的。

跟进:向受影响的用户发放5元优惠券，并禁止一些商家发货

由于用户对漏洞“摸不着头脑”的现象，国内互联网行业经常出现漏洞。

2018年元旦期间，腾讯视频推出了优惠充值活动，但由于活动服务器后台数据异常，部分用户在充值一个月时需要支付优惠价格，但只扣除了0.2元。当时，该漏洞吸引了390，000名用户。

后来，腾讯宣布这是公司的工作失误，公司完成了所有这些异常订单，不再扣费。最终，腾讯为这个漏洞支付了5000多万元，但同时也赢得了网民的赞誉。

发现漏洞后，品多多在当天上午9点左右紧急取消了所有的优惠券收集方式，并取消了用户已收集但未使用的优惠券。记者注意到，品多多当时也对应用进行了优化和更新。为了补偿用户，品多多将向受影响的用户发放5元非门槛优惠券，有效期为50年。

对于堆积紧急移除优惠券的行为，曹磊认为，从法律责任认定和保护用户权益的角度来看，如果是平台发起的活动，则应按照官方指令履行承诺，相当于与用户在网上签订协议，平台当然要执行。但品多多的相关声明显示，用户通过过期优惠券漏洞窃取优惠券。根据《合同法》的有关规定，取消或收回优惠券不需要承担法律责任，这可以从感情上理解。”

他说，如果这场斗争中有许多优惠券漏洞，那就是黑毛党的恶意行为。这种交易属于“重大误解”的合同，可以撤销(大量的争斗)

北京市康达律师事务所律师晓寒也认为，回收已收集但未使用的优惠券不会与新颁布的《电子商务法》相冲突。