无印良品“致癌门”持续发酵：问题饼干全面下架 监管部门介入调查

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MUJI的“致癌门”事件继续发酵。日前，香港消费者委员会公布了一份检测报告，称MUJI产自马来西亚的燕麦饼干，并被发现含有遗传毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺。

鉴于这种饼干在mainland China的销售情况，上海徐家汇MUJI店的店员1月17日告诉《商业日报》，这种饼干已经完全下架，相关食品监管部门当天上午已经到该店进行了调查。

当天下午，上海市徐汇区市场监督管理办公室的工作人员向《国家商报》记者证实了此事。该工作人员表示:“我们确实进行了初步调查，但整个调查仍在进行中，相关结果无法披露。”

相关监管机构参与了调查

1月17日，记者在MUJI官方商城搜索“榛子燕麦饼干”，但未找到相关产品。位于上海罗梅市和广汽市的MUJI店店员告诉《国家商报》记者，这块饼干目前还没有售出。

此外，在采访中，记者注意到，虽然是工作日，但MUJI门店的顾客很多，“致癌门”事件似乎并没有影响门店的客流。上海徐汇区一家商店的店员告诉记者，相关食品监管部门已于1月17日上午对该店进行了走访。

1月17日下午，徐汇区市场监督管理办公室的工作人员向记者证实了这一点。该工作人员表示:“我们确实进行了初步调查，但整个调查仍在进行中，相关结果无法披露。”

1月17日下午，无印良品(上海)商业有限公司回复记者，上述检测报告中提到的致癌物质不是食品添加剂，不存在非法添加或过量的问题，也没有这些物质的国际限量标准。此外，上述产品“榛子燕麦饼干”在进口时通过了入境货物的检验检疫。

根据香港消费者委员会公布的测试报告，安全测试包括测试样本是否含有缩水甘油、丙烯酰胺和3-mcpd，其中缩水甘油和丙烯酰胺是遗传致癌物。测试发现，40个测试样品含有环氧丙醇，含量范围为每千克3.4微克至1900微克；在42个样品中检测到丙烯酰胺，含量范围为每千克32微克至340微克。

联合国粮食及农业组织/世界卫生组织食品添加剂联合专家委员会指出，不可能设定这些物质的安全摄入量，建议摄入量越少越好。

市场已经下跌了吗？

《国家商报》记者了解到，MUJI近年来卷入了多起产品质量风波。早在2014年9月，原国家质量监督检验检疫总局就发布了一份报告，称MUJI的多批次进口食品不合格；2017年，MUJI因产品质量和夸大宣传等问题多次受到行政处罚；2018年4月，原国家质检总局抽查MUJI(上海)商业有限公司生产的软壳行李箱振动冲击性能不合格。

消费者声誉的下降似乎反映在公司的财务报告数据中。根据MUJI母公司良品计划1月9日发布的财务报告，在2018年的前三个财政季度(2018年3月至11月)，MUJI在中国市场的销售额为536.35亿日元(约合人民币33.47亿元)，同比下降9%。

在市场竞争方面，MUJI在中国也受到了挑战。近年来，网易的严格选择和淘宝的用心选择等电子商务公司的风格与MUJI相似。网易的严格选择在首次推广时甚至被称为“与MUJI相同的制造商”。国内男装品牌蓝海家装(Home)曾表示，“它将成为MUJI的标杆”，而被称为“低品质MUJI”的明创优品、诺美(nome)和abs等线下门店近年来也发展迅速，其中明创优品去年10月宣布获得腾讯和高淳资本10亿元的投资。

这可能意味着MUJI的差异化优势被进一步削弱。上海梁琪品牌管理有限公司总经理程伟雄在接受《国家商报》采访时表示，MUJI在日本是一家受欢迎的杂货店，但它已成为中国中高端消费群体的选择，主要是在一线和二线市场。无印良品在中国的品牌定位偏高，目前还不能真正打入中国市场。

面对激烈的市场竞争，MUJI近四年来采取了十多项降价措施。程伟雄表示:“从MUJI近年来多次降价，我们可以看出中国市场陷入困境的紧迫性。早年，MUJI在中国市场的发展无疑是成功的。目前，诺姆、名优产品等品牌在市场上取得了很大的收益，但与MUJI相比，它们看起来还是一样的。不过，随着本地消费零售市场的增长，MUJI需要重组其品牌定位。”