泰国国民美妆走红 从曼谷到杭州菜鸟搭了一条“高速公路”

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进入中国仅两年后，一个泰国品牌就在美容行业崭露头角，成为90年代后最受欢迎的美容品牌之一。在日本、韩国、欧美大牌美容产品的统治下，它就像一个神话。

泰国民族品牌Mistine已经被业界反复分析。表面上，米斯廷凭借出色的营销策略建立声誉，但在幕后，米斯廷也发展了一套深刻的供应链技巧。

从曼谷到杭州，米斯廷和菜鸟只用了一年时间就建立了一个数据驱动的供应链系统。在双11之前，米斯廷把整个供应链服务给了菜鸟。目前，米斯廷的物流时效性比最初的直邮提高了5倍，整体供应链成本也大幅下降。

外功破敌，内功是自卫，米斯廷的突破成功有赖于一套组合拳。

90后市场迅速普及后，物流成为一个大问题

2015年，受泰国旅游热潮的影响，这个泰国知名的美容品牌慢慢进入了中国人的视野，许多游客发现了商机，开始将米斯廷的产品带回中国。

2016年，在美容行业广受欢迎的米斯廷正式宣布进入中国，并在天猫国际开设了旗舰店。第二年，米斯廷在中国成立了自己的团队，同年，中国市场成为米斯廷最大的海外市场之一。

“在依靠出色的营销策略之后，米斯廷面临的主要问题不是增加销售额，而是如何将这些售出的商品运进来，以及如何科学地管理从泰国到中国的供应链。”米斯廷中国区总经理俞朴朴是90后。在如何增加销售方面，她是业内年轻的领导者，但对于供应链管理，这位年轻的总司令需要更系统的管理帮助。

米斯廷公司刚进入中国时，采用的是海外直邮模式，这种模式不仅成本高，而且周期长。消费者下单和收货通常需要10多天。但事实上，曼谷与中国许多地方的地理距离比长江三角洲与中国东北的距离要短。"物流时效性慢已经成为我国高速发展后的一个主要问题."余朴朴说。

稳定市场的下一步:用数据来引导库存

2017年，随着中国团队的成立，米斯廷将其产品转移到新秀保税仓库。这是一个看似普通的行动，但对于像米斯廷这样快速发展的企业来说，如何科学地提前准备好运往中国的货物，是一项更为先进的数据活动。

每个月，mistine的销量都呈指数级增长，新手的数据供应链管理在这个时候发挥了巨大的作用。根据估计的订单数量，mistine可以在每次大促销中快速完成进货，大促销完成后，可以根据新的需求及时补充货物。新手可以很快将这个周期从几个月缩短到几天。

“如果让商家自己进行数据管理和供应链管理，显然有点困难。”余朴朴说。

新手的数据管理也帮助mistine解决了最简单的直邮问题——正版保证。由于产品的受欢迎程度，许多消费者在第一次购买时容易产生疑问，担心这是一个假冒产品。

“客户服务部当时经常反映，最常收到的问题是‘这是真的吗？’”余朴朴说道。

全面使用菜鸟服务后，mistine的所有物流数据都会在第一时间返回并显示在淘宝页面上，即使是直邮，也会有相关的数据信息，大大减少了消费者的疑虑。

“现在，客户服务部很少向我提及客户关于真正询价的问题。”余朴朴说。

打造从曼谷到杭州的全新国际供应链

今年，米斯廷开始将整个供应链服务移交给菜鸟，这意味着菜鸟将从曼谷接管米斯廷的物流环节。

根据数据反馈和中国市场需求，菜鸟和米斯廷供应链团队制定了一套严格的供应链计划。菜鸟的国际合作伙伴可以在从米斯廷曼谷仓库提货后完成报关和运输等一系列手续，并将货物从泰国运送到中国。

一年前，泰国到中国的运输需要米斯廷中国团队寻找货运代理，每天都有专人负责复杂的信息填写和审批程序。现在，mistine的操作只需要在系统中填写简单的信息，然后跟踪物流信息。

菜鸟供应链的科学管理也使得米斯廷的物流成本迅速下降。与两年前的直邮模式相比，米斯廷的物流成本下降了近一半，节省了大量费用。

现在，美施泰因的交货时间已经从10多天缩短到了2天左右，大量消费者可以在下订单后48小时内从保税仓库收到美施泰因产品。

在解决了物流问题后，米斯廷今年开放中国市场的步伐也在继续加快，但现在他们正在穿越中国和泰国的高速公路上行驶。