新车变“二手”竟有保养记录 车主起诉销售商败诉

本篇文章1839字，读完约5分钟

我很乐意买一辆新车，但我没想到它会是一辆有销售和维修记录的“二手车”。近日，江门市谭女士以销售欺诈为由向法院起诉汽车销售有限公司，但败诉。法院认为，车辆信息可以公开找到，卖方无意隐瞒。

涉及的车辆。

据晋阳说。我很高兴买了一辆新车，但我没想到它是一辆有销售和维修记录的“二手车”，而且制造商注册的车主不是我自己。在这方面，汽车销售公司辩称，该车是一辆新车，但它只是提前走出仓库，用旧材料向制造商申请维修费用。近日，江门市谭女士以销售欺诈为由起诉江门骏马通汽车销售有限公司，但败诉。法院认为，车辆信息可以公开找到，卖方无意隐瞒。

所有者:

在买车之前，车辆已经完成了第二次担保

2017年12月24日，谭女士从骏马通汽车销售有限公司(以下简称“骏马通”)购买了宝禾bx7并进行车辆登记。同时，双方还签订了售后服务协议，骏马通承诺谭女士作为第一位车主将享受终身免费维修服务，并免费办理第一、二保险。

2018年2月11日，谭女士到骏马通办理了第一次保险。"售后服务人员表示，车辆信息有误，无法进行首次保险."当销售人员听到这个消息时，“销售人员和售后人员私下谈了一会儿，售后人员开车送我去工厂维修，然后没有给我签维修记录。”同年9月8日。当谭女士要求第二份保险时，售后服务人员仍然说他们不能做第二份保险。

原来，在宝和厂家的保修系统中，谭女士的车登记的车主信息原来是第三方。发票记录不仅是以第三方的名义开具的，而且车牌也与谭女士登记的不同。“它还显示，在我购买车辆之前，第一和第二保险已经执行。”随后，谭女士看到了骏马通从维修手册上撕下的第一份保险和第二份保险的维修记录页，并通过其他渠道分别保存。“这辆车在我买车之前已经卖了半年了，而且已经保养了两次。根据制造商的规定，我不是第一个拥有者，我不能享受终生免费维修。”谭女士称，君麻堂隐瞒了车辆已被出售的事实，隐瞒了维修记录，剥夺了其知情权和选择权，侵犯了其合法权益。“现在我不知道这辆车是已经换了零件，还是存在安全隐患。”。

汽车经销商:

这辆车是新车，被记录为提前离开仓库

马俊潼不同意谭女士的指控。根据骏马通提供的信息，2017年3月，一个第三方给了3800元订车，但交易没有成功。但是，骏马通已经使用第三方信息开具发票，并向制造商申报车辆出库，因此车辆一直停在公司的停车场，一直没有使用。

该公司代表解释说:“要向制造商申请第一笔和第二笔保险资金，一个帧号只能申请一次。因此，在2017年7月和12月，以第三方的名义进行了两次维护记录，并向制造商申请了资金，但没有实际保修。”此外，该公司的代表还说，谭女士被告知，这辆车在出售时有库存，并没有故意隐瞒。"这辆车一定是辆新车。"之前开具的发票已经被冲掉。目前，系统中的业主信息已更新为谭女士，她可以作为第一业主享受服务。

但谭女士不接受骏马通的解释，称销售人员告知的“库存车”没有明确表示是从仓库发货的，也没有提及第一份保险和第二份保险的维修记录。“外行人不知道库存车指出了仓库中的车辆”。此外，根据她从车内智能设备中查询到的信息，该车仍然在制造商的系统中注册为第三方牌照，“也就是说，我仍然不能作为第一车主享受制造商的服务。”

法院:

尽管汽车经销商侵犯了知情权，但这并不构成欺诈

在未能与骏马通协商归还汽车后，谭女士向江门市江海区人民法院举报骏马通销售骏马通存在欺诈行为。根据《消费者保护法》第55条，她要求对方取消销售合同，并“退一赔三”。

在去年12月的一审判决中，法院驳回了谭恩美的要求。根据判决，在车辆交付给谭女士之前，骏马通公司以第三方的名义向制造商声明，消费者可以通过一定渠道公开查询相关信息，这些信息已经有一定程度的披露。可以得出结论，经营者无意隐瞒相关信息。“虽然隐瞒涉案车辆的相关信息并不影响车辆的整体安全性能和使用性能，也不影响谭女士作为第一车主的相关权益。现有证据不能证明骏马通公司有隐瞒相关信息的主观意图。骏马通公司未履行告知义务，在一定程度上侵犯了谭女士的知情权，但不构成欺诈。

谭女士对一审判决表示遗憾:“我去一家汽车经销店买了一辆车，我当时肯定以为是一辆二手车。”我从未想过这辆车有什么问题。我怎么能主动去检查呢？”即使之前的车有什么问题，骏马通在买车的时候应该解释清楚，而不是让我自己去检查。此外，询问的方式只有内部人士知道，而我们外行人根本不知道从哪里开始。“目前，谭女士已经决定上诉。

律师

汽车经销商的做法可能会影响未来的车辆交易