上海一酒店变相收取“选位费”：靠窗看景要多花800元

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你需要额外订购一个800元的套餐才能看到窗外的风景

顾客抱怨说，浦东丽思卡尔顿酒店变相收取了“选择费”

位于陆家嘴浦东丽思卡尔顿酒店54层的大堂吧因其独特的地理位置俯瞰浦江两岸的风景，被网民们誉为“下午茶十大圣地”之一。然而，李小姐最近向本报记者抱怨说:“去喝下午茶，我以为是一种愉快的享受，但我心里充满了愤怒。”原因是大堂吧的服务员问你，如果你选择靠窗的座位，你应该至少再点一份800元的双人菜单。

据李小姐说，那天下午她和两个朋友在浦东丽思卡尔顿酒店的大厅里约好了。因为下雨，当她到达时，她很高兴地发现空窗口有一组沙发，所以她请服务员坐在那里。“靠窗的座位很少是空，在那里看风景和拍照是最好的地方。”李小姐高兴地坐下，然后她的朋友们来了。李老师立即从服务员那里点了一份两人份的点心套餐。令她吃惊的是，服务员告诉她:“坐在窗边，至少点两个套餐。”

“我当时对服务员说，一包东西的份量足够了，我们三个人可能都吃不下。”订购两份是浪费。”服务员回答说他可以把套餐变成鱼子酱。当李小姐的朋友说她不习惯鱼子酱的味道时，服务员说不靠窗的座位不需要额外消费。由于那天聚会的商业性，李灿小姐只多点了一份鱼子酱。

窗外乌云密布，桌上的小吃很精致，但李小姐已经失去了美丽的心情。她说:“政府早就禁止在酒店收取私人房间费用或设定最低消费额度的做法。作为一家国际五星级酒店，丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)傲慢地变相收取靠窗座位的费用，这实在太过分了。”记者了解到，在浦东丽思卡尔顿酒店大堂吧，两个人的下午茶套餐价格为698元，外加15%的服务费。总价超过800元，鱼子酱的价格更贵。那天，李小姐的总消费是1731.90元。

在与浦东丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton Pudong)进行核实的过程中，该酒店的公关总监艾伦(allen)解释说，服务员与顾客之间的沟通存在误解。北京盈科律师事务所高级合伙人赵星海在接受记者采访时表示，该店的这一行为损害了消费者的合法权益。2014年11月1日，商务部发布了《餐饮业管理办法(试行)》。本办法第十二条明确禁止餐饮经营者设定最低消费；同时规定，主管部门可以对违反本办法的餐饮经营者实施相应的行政处罚。此外，《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定。，否则条款将无效。然而，商家要求消费者支付最低消费金额或者变相要求消费者做出最低消费金额，这就侵犯了消费者选择自己的权利和公平交易的权利。