北京顺义工商分局送法进企 助力二手车行业健康有序发展

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8月23日，顺义工商分局南法信工商所副所长于一行到辖区内企业车多集团进行消费权益法知识培训。切多多集团的高级管理人员和核心业务人员参与了研究。北京市工商行政管理局顺义工商分局对辖区内的企业给予了认真的指导。在之前与切多集团的沟通和调研中，了解到切多集团在发展过程中遇到的困难。这一次，它以实际行动在企业中普及法律知识，帮助解决实际问题，为车多集团的健康发展保驾护航，帮助二手车行业健康有序发展。

培训期间，于副局长首先介绍了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵犯消费者权益处罚办法》、《消费链接经营者首问及赔偿预付款制度》、《中华人民共和国合同法》等相关规定。摘要:结合监管执法的实践经验，通过案例阐述了解决常见消费纠纷的方法，引导企业守法诚信经营，降低和规避经营风险。

于副局长说:“我希望通过法律法规的培训，进一步增强企业守法诚信经营的意识，畅通政府与企业的沟通渠道，完善服务企业的长效机制。”南法信工商局参与社会管理创新的继续实施也是推动社会管理创新的桥梁和纽带。向商业实体发送法律和服务将有效地促进经济发展，确保市场秩序的稳定，并树立良好的工商形象。

此次培训受到了企业人员的热烈欢迎，切多多集团高级副总裁朱晓萍表示，培训内容如同“及时雨”，为消除企业经营的法律盲点、依法经营提供了科学指导。同时，朱晓萍还表示，作为辖区内的大型互联网公司，车浩多集团在顺义工商部门的指导下不负众望，不断创新提升消费者体验，提升企业服务水平。例如，瓜子保修车的保修期将从一年的2万公里延长到两年的4万公里，从14天延长到30天不用担心，还将增加48小时极速支付和手表调整车支付等服务。

培训结束后，切多多集团服务体验部负责人表示，他收获颇丰，并将根据培训情况优化内部流程。“正如副主任所说，许多汽车可以利用技术优势解决消费者纠纷，也可以实行奖惩机制。”未来，许多汽车将通过技术手段有效提高消费者纠纷解决的效率，使消费者的投诉能够尽快得到反馈和妥善解决；同时，将实行奖惩机制，对引起消费者投诉的服务人员将按规定进行处罚。

“未来汽车将继续引进相关培训，帮助企业更好地发展。”切多集团副总裁王平表示，切多集团在发展过程中始终坚持“为用户带来价值”的原则。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。车多将与市场监管部门共同努力，促进二手车市场健康有序发展。