《福布斯》发文称美国零售业要想重返生机应该学学阿里新零售

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美国消费品零售总额正在缓慢上升，但紧张情绪带来的阴霾并没有从实体零售商的心中消散。行业分析师表示，尽管零售业处于2011年以来的最佳表现阶段，但主要驱动力来自亚马逊(Amazon)等在线零售商的增长，传统零售商和在线零售商之间的矛盾仍然很难解决。

最近，《福布斯》专栏作家克里斯·沃尔顿写道，阿里新零售是美国实体零售商缓解困境的最佳答案。他写道:“它可以消除美国实体零售商的旧思想，给他们带来更大成功的希望。”

沃尔顿曾是美国三大连锁百货公司之一的塔吉特百货公司的副总裁，负责塔吉特零售创业项目“未来商店”。处于美国零售创新前沿的行业专家认为，美国零售商需要走出舒适区，摆脱自我约束的心态。“那些有勇气摆脱历史包袱，向阿里巴巴这样的领导者学习并与之合作，并在未知领域进行新的零售试验的人。”美国的零售商会发现，新的零售方式可以让他们冲出困境，重振雄风。”

在2017年底的假日季节，美国消费品(不包括汽车)零售额增长了4.9%，创下了过去7年的新高。然而，纵观全年，美国主要零售商宣布的计划店铺关闭总数比2016年增加了229%。据业内人士统计，零售品牌的实际浏览量超过8000，其中一半是由于品牌破产或破产。同时，仔细研究发现，电子商务的增长率高达18.1%。据数据研究机构statista估计，电子商务在美国社会的渗透率将会迅速提高，消费者对网上购物的偏好将会越来越强，这意味着亚马逊将继续攻击这座城市，实体零售商面临的资本结构压力将会进一步加大。因此，在沃尔顿看来，必须放眼中国，学习阿里新的零售理念和实践。

沃尔顿推荐美国零售商观看一段视频，该视频解释了阿里新零售(Ali New Relate)是如何升级其商业区、购物中心和打造一家智能商店的，还增加了Box Ma贤生探索商店的真实场景。“Box Horse是第一个大规模向消费者诠释‘随时为所欲为’的现代尝试。这意味着购物不再是购买商品的问题，而是一种自然的社交活动，一种融合感官体验、发现和友谊的活动。”沃尔顿写道，在美国人看来，“新零售”似乎是一个遥远而疯狂的新概念，但阿里巴巴已经将实践摆在了我们面前。

沃尔顿用“无价之宝”来形容阿里的新零售店。8月2日，他特别提到了阿里巴巴和星巴克在新零售领域的全面战略合作。基于阿里新的零售计划，双方共同打造星巴克新的网上零售智能商店，横向开放星巴克和阿里生态系统的多种数字消费者运营平台，实现全球消费场景下会员注册、权利交换和服务场景的互联互通，饥饿时依靠星巴克网上配送服务，打造带有黑马的星巴克“配送之星厨房”。

根据沃尔顿的理解，美国传统零售商应该做好三件事:第一，利用云计算管理交易、供应链和财务，解决库存管理滞后的问题；二是推广数字购物应用，让购买行为随时随地发生；三是利用数据分析让消费者获得洞察力。他认为，做好新品零售的意义不仅在于让消费者重新燃起购物的兴趣，还在于有效提振低迷的当地房地产业和社区生活。美国零售从业者也担心数字转型或老零售商节省成本导致的失业。新零售可以改变传统零售商与电子商务不相容的局面，给零售业带来可持续发展的动力。

与此同时，沃尔顿指出:“真正疯狂的事情是，新的零售实际上并不难实现。它所需要的只是创新的意愿和勇气。”

不久前，《福布斯》援引世界著名咨询公司贝恩的话说，美国企业家应该研究中国正在发生的新零售革命，阿里巴巴是这方面的领导者。在创造性地发明了“新零售”的概念后，阿里巴巴扩大了其潜在的市场规模。

6月21日，世界上最有影响力的商业杂志《财富》杂志发表了执行编辑亚当·拉欣斯基的一篇长文章。在引语中，拉辛斯基认为，以阿里巴巴为代表的中国互联网企业正在深刻改变世界，阿里巴巴是一家创新、进取、求胜心强的公司。然而，由于西方读者普遍不使用中国互联网公司的产品，阿里和其他中国互联网公司并没有被西方社会特别理解和关注。鉴于这种情况，拉欣斯基发出了警告:世界科技力量的格局即将改变，那些对即将到来的快速发展毫无准备的人将被时代远远抛在后面。