流量不限量实为达量降速 湖南工商约谈三大通信运营商

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“无限制流动”实际上是“减速”。湖南工商谈三大通信运营商

广告宣称“全国预约，无限制流量”，但事实上，流量超过20gb的视频，如果超过100gb就不能上网...近日，湖南省工商行政管理局对湖南电信、湖南移动和湖南联通进行了行政采访。

许多地方都有类似的“无限制交通”的宣传。8月4日，记者登陆三大通信运营商的几个省份的官方网站主页。像“全国无限制，我的流量任意使用”和“全国预约，无限制流量”这样的大型标语非常普遍。其中，湖南电信和湖南联通官方网站上的“无限流量”广告仍令人印象深刻，而湖南移动则以小字标示“数量限速”。

今年以来，湖南省工商行政管理局12315平台不断收到消费者的投诉和举报，称三大通信运营商发布的手机“无限流量”套餐广告与实际情况不符:当月流量使用量达到20gb或40gb后，手机出现视频堵塞、文件无法正常传输等。，甚至在当月流量达到100gb时根本无法上网。

根据湖南省工商行政管理局的调查，在现有的通信技术下，消费者不可能实现手机的无限制流动。目前，据调查统计，在湖南三大运营商的用户中，每月流量使用量达到40gb的有50多万人，每月流量使用量达到100gb的有数百个移动用户被叫停。

据湖南省工商行政管理局相关负责人介绍，三大运营商在广告中反复宣传推广“无限流量”包装产品，并未明确标明“降速扩容”、“停止扩容流量使用功能”、“关闭扩容上网功能”等流量使用关键信息，对消费者造成严重误导。

近日，湖南省工商行政管理局对湖南电信、湖南移动、湖南联通进行了行政访谈，发现三大通信运营商发布的“无限流量”广告是虚假广告，要求三大运营商停止发布“无限流量”广告，扎实整改，切实维护消费者合法权益。