网购机票缘何被莫名取消

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几天前，有两个网民说他们在不同的在线旅行社网站上买票，他们都遇到了退票的问题。一名网民报道说，他的朋友在ota网站上预订了中国南方航空公司的机票，实际承运人是荷航空.公司机票在机场被地勤人员意外删除，返程机票在最终找回后被莫名其妙地删除。另一名网民报道称，他在在线旅行社网站上购票后，被禁止用假信用卡购票登机。一些网民质疑为什么机票无缘无故被取消的情况经常发生，这是由航空公司空公司、出票人或代理平台造成的。

一些内部人士表示，中国南航是这起事件的始作俑者，中国南航应对这起事件负责，但中国南航没有回应。该网站回应称，目前，实际承运航空公司空皇家荷兰航空公司空售票航空公司空airlines/きだよ南方航空公司消费者的实际损失和重新购买机票的差额已经退还给乘客。

另一名网民表示，他被禁止登机，理由是用假信用卡购票，但网上购票时使用的是支付宝，支付过程中根本没有信用卡。与此同时，许多乘客在机场遇到了类似的问题，他们的机票无缘无故地被取消了。只有当他们到达机场时，他们才发现他们不能乘飞机。

昨日，该网站回应称，订购用户在购票时不能出行，原因是代理商成都银泰商务服务有限公司与杭空公司之间的结算问题，而不是使用假信用卡的问题，代理商已被调离平台。该网站承担了消费者重新购票的差价损失。