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价值175亿元的旅游独角兽是由僵尸和水军组成的鬼城。几天前,一篇关于这个话题的文章在互联网上被广泛转发,矛头直指马蜂窝:在这个一直声称有2100万条真实评论的平台中,有1800万条是直接从其他旅游网站上转发的。在舆论发酵和数据处理的背后,越来越多的业内人士将目光投向了马蜂窝背后复杂的融资利益链问题。就在两个月前,有消息透露,即将完成新一轮融资、最高限额为3亿美元的“马蜂窝”,还没来得及等待好消息,就被海外乌龙茶订单和抄袭行为接连困扰。ipo的难度是可以想象的。

马蜂窝的“数据搬运门”:1800万条点评抄自其他平台?

再次遇到抄袭门

两个月前,就因为从俄罗斯到希腊的出租车,马蜂窝被指控管理不善的海外旅游产品预订,而这一次,它又因为抄袭而成为了一个红网。文章以餐饮评论为例,在《马蜂窝》上抓取了116万家餐厅的1/3样本,设定了同时抄袭150个公众评论账号的抄袭账号标准。经查,马蜂巢有7454个抄袭账户。平均而言,每个人从携程、鳄龙、美团、阿戈达和yelp上剽窃和转载了数千篇评论,总共有572万篇食品评论和1221万份拷贝

马蜂窝的“数据搬运门”:1800万条点评抄自其他平台?

此外,文章还指出,马蜂窝抄袭的很多账号都是马蜂窝的官方账号,比如一号问答班长的账号,至少抄袭了199个公众评论用户,贡献了974条评论。同时,这些账户同时出现在许多地方。此外,调查还公布了一个真实的锤说,因为在yelp的评论是英文,马蜂窝直接调用谷歌的翻译界面,有些甚至抄下来翻译错误。

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然而,在核实过程中,《今日北京商报》记者也发现,文章截图中的一些抄袭评论目前无法在Mace cell网站上搜索到。然而,在文章提到的郑州锦绣嘉园时尚酒店的真实评论中,鳄龙订房等信息多次出现。

对此,马蜂窝的相关负责人表示,正在对此事进行调查,稍后会有回应,而携程网和文章中提到的公开评论均表示目前不会回应。此外,上述文章的作者紫泉告诉《今日北京商报》记者,他还将发布马蜂窝核心业务的游记和问答分析以及数据报告的完整版本。然而,截至10月21日的新闻发布会,子全提到的最新内容尚未发布。

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融资利益链

随着马蜂窝抄袭事件的不断发酵,越来越多的业内人士开始将矛头指向该事件背后的融资利益链。根据上述文章,除了7554个作弊账户外,笔者和相关团队在剩下的马蜂窝账户中选取了15000个最活跃的账户,发现这些账户在2015年年中的同一时间突然活跃起来,并在次年年初沉寂下来,这显然不符合用户在攻略网站上评论的活跃逻辑。

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将《马蜂窝》与公众评论和携程网进行横向比较,发现后两个用户的评论基本上都集中在周末。其中,公众评论的日常餐饮评论在午餐和晚餐时相对活跃;而《马蜂窝》的用户主要集中在每周工作日的评论,他们的活动在周末跌入低谷,每天的评论时间主要集中在10:00-12:00和14:00-15:00。

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文章明确指出,马蜂窝点评数量的增加在特定时间节点上属于指数上升,然后跌落悬崖,这与融资密切相关。有网友表示,马蜂巢会在一定时间内对评论用户给予丰厚的奖励,比如用刷评论来换取索尼相机的蜂蜜,当活动取消或奖励结束后,很多用户会弃坑而去。根据常识,企业在融资前应该做一些有利的行动是可以理解的。一位资深旅游专家今天在接受《北京商报》采访时表示,对于马蜂窝来说,活跃用户和真实评论的确是非常重要的核心资源,但目前还没有确凿的证据证明评论的异常增长与融资之间是否存在直接关系。

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2011年10月,马蜂窝宣布今天获得了500万美元的A系列融资,2013年12月、2015年12月和去年,马蜂窝分别获得了B、C、D系列融资。今年8月,据国外媒体报道,马蜂窝计划融资3亿美元,本轮融资估值定在20-25亿美元。当时,马蜂窝明确表示,该网站每月有1亿活跃用户,其中85%来自手机应用,用户每月发表的旅游文章超过13.5万篇。

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Ipo人钟道元

事实上,一些旅游从业者告诉《今日北京商报》记者,战略和评论的商业化不再是旅游圈的事情,甚至已经成为一些目的地和旅游产品的重要营销手段。在这种情况下,能够获得流量的原始评论必然会成为相关企业之间竞争的核心资源。

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