张一鸣谈产品观：拥抱不确定性，大力出奇迹

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3月12日，张一鸣在字节跳动7周年庆典上回顾了公司的创业过程。2012年，字节跳动在知春路的一栋住宅楼里成立。那一年，张一鸣和团队开始讨论国际化。当他们给公司命名为字节跳动时，他们也想到了英国名字Bytedance那一年，字节跳动根据在线数据编写了推荐引擎的第一版。当时，很少有公司真正下定决心要成为推荐引擎，许多公司都失败了。然而，张一鸣认为，如果我们不解决个性化问题，只做微观创新，我们可能会获得一些移动互联网红利，但我们不能取得根本性突破，也不能真正创造价值。做真正能创造价值的事情，即使一开始很难，但只要你努力，专注于它，努力创造奇迹。

在张一鸣对字节跳动过去七年创业过程的回顾中，今天头条的标题业务和短片业务在发展的早期都经历了许多困难。以今天标题的标题号为例。当它被决定成为2014年的头条数字平台时，进展非常缓慢。当时，产品和运营负责人需要邀请作者在工作之外的任何地方定居。从今天的头条开始，人们经常发现只有少数人愿意定居。在这种情况下，公司动员所有员工邀请创作者定居，许多同事从邀请他们周围媒体的朋友开始。所有的同事都充当了标题作者的客户服务，通过内部沟通回答问题和解决各种问题。到目前为止，从图形视频问答到支持扶贫的直播，标题数字不仅影响巨大，而且成为移动互联网上一个非常重要的内容生态。

据张一鸣回忆，字节跳动的短片业务在早期也经历了一些波折，包括开拓海外市场，这对当时的团队来说是一个全新的挑战。收购flipagram后，在2017年的春节，张一鸣突然告诉团队，他们会去洛杉矶做整合工作，所有的团队都不愿意，因为他们以前很少出国，他们都表达了自己的愧疚。现在，公司的许多产品在许多国家都取得了进步。

一开始做很多事情是非常困难的，只有动员资源，尽全力尝试多次，才有可能取得进展。张一鸣还提到，我们欢迎对字节跳动目前的产品积极提出建议，但不要轻易放弃希望。我认为总是说酷是势利的。

什么是势利？在张一鸣看来，势利只是表面现状的回声，不能超越现在去想象还没有发生的事情。我们应该吸收真正有价值的词汇，在重大问题上有旺盛的热情、大胆的想象和不屈不挠的意志，努力创造奇迹。