保险业标准化建设取得标志性成果 首个国家标准《保险术语》实施

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中国金融网2018年4月10日电今天，中国保监会项目组组长发布了国家标准《保险术语》，并回答了记者关于《保险术语》执行情况的提问。

据悉，《保险术语》于2018年9月17日发布，并于2019年4月1日正式实施。该标准由国家金融标准化技术委员会保险分技术委员会组织，中国太平洋保险(集团)有限公司起草，包含817个保险技术术语，包括行业专业术语和消费者通用术语。它是保险业内部和外部沟通的规范和通用语言，是保险业各种标准的基本标准，是近年来保险业标准化建设的标志性成果。

这一次，记者要求从背景、内容、意义和特点等多个角度解读保险术语。以下是问答情况:

1.请介绍国家标准《保险术语》(gb/t 36687-2018)的编写背景。

答:保险业在2006年发布的第一个行业标准是保险术语。术语标准在实施和应用过程中，对保险业的监督管理、保险企业的日常经营管理、保险合同的合同管理、保险产品的开发和销售管理、保险服务标准的制定和管理起到了非常重要的指导作用，极大地促进了我国保险业的健康发展。

随着社会和经济的发展，中国已经成为世界上仅次于美国的第二大保险市场，保险业已经从高速发展走向高健康发展的道路。保险产品作为一种兼顾风险保护和增值服务的金融产品，在社会生产和生活中发挥着不可替代的作用。社会公共保险知识和保险相关行业的普及需要国家术语标准的规范和指导。因此，为了支持保险业的发展，在全国范围内推广保险术语，进一步完善术语内容，项目组向标准保证委员会申请了国家标准。该项目经国家标准委员会批准后，在2018年9月正式发布的行业标准《保险术语》的基础上，在三年内进行了汇编和审查。

2.保险术语国家标准和行业标准有什么区别？

答:与行业标准相比，国家保险术语标准具有权威性、专业性和普及性。首先，标准内容为普通消费者增加了“基本术语”一章，包括保险产品定义、销售、承保和理赔等销售和服务环节的通用术语；二是在标准编制和评审过程中，不仅广泛听取了行业意见，还引进了中国国家标准化研究院、交通部公路科学研究院、数据通信技术研究所等外部行业的专家，对标准进行了反复论证和评审，术语更加丰富，描述更加准确。

本标准自2019年4月1日起正式实施，届时原金融行业标准《保险术语》(jr/t 0032-2015)将自动废止。

3.请介绍国家标准保险术语的特点。

答:首先，要注意普遍性和权威性。保险术语和概念已经在保险法律法规中明确定义，保险监管机构已经在监管要求中明确定义，并且在保险业中广泛使用的都包含在标准中，如保险人、保险经纪人、责任保险等术语。

第二，注意受欢迎程度。由于国家标准的受众还包括保险消费者和非专业人员，本标准中的术语定义在确保权威性的前提下增加了内容注释。如“2.34保险价值”，在术语定义后增加注释“注:保险价值是保险人在发生保险事故时计算保险赔偿的标准或依据”，以方便大家理解。

第三，注重实用性。引入与新保险形式和创新保险产品相关的术语，如根据投资连结保险升级引入的个人账户价值转换术语，以及新保险类型引入的虚拟财产保险和互联网保险术语。

4.国家标准《保险术语》的意义是什么？

答:国家标准《保险术语》是保险业内部以及保险业与其他行业之间沟通的标准语言和通用语言，是中国保险业各项标准的基本标准。本标准的颁布和实施对保险业的转型和发展具有重要意义。

首先，它有助于维护消费者权益。《保险术语》(gb/t 36687-2018)作为保险业的标准词典，有助于促进公众对保险知识的理解和普及，有助于消费者更好地了解保险产品、保险条款和保险机构提供的各种保险服务，有助于提高消费者对保险的满意度，提升保险业的形象。

二是有助于提高行业内外的合作和沟通效率，促进保险业务发展。《保险术语》(gb/t 36687-2018)是保险数据和信息交互的基础，有利于提高保险业内部以及保险业与其他相关行业之间的合作和沟通效率，促进相互理解，降低交互成本，促进保险业务发展。

第三，有利于加强行业风险控制，促进保险业健康发展。《保险术语》(gb/t 36687-2018)是保险业走向标准化和数字化的基石，有助于监管机构获取统一口径的业务统计分析数据，实现对保险机构市场行为、偿付能力和公司治理结构的有效风险监控，加强行业风险管控，推动保险业从高速发展向高质量发展的道路迈进。

5.请简要介绍国家标准《保险术语》的内容。